SLA Appendix Cloud Services

Denna SLA-bilaga kan användas avsedd när leverantören åtagit sig servicenivåer för tillgänglighet och kundsupport vid molntjänster. Bilagan är avsedd att tillämpas tillsammans med Allmänna bestämmelser Molntjänster. De svenska avtalen beställs i buntar om 10 ex i varje bunt.

Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att användas tillsammans med IT&Telekomföretagens allmänna bestämmelser Molntjänster om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning inom ramen för en sådan tjänst. För behandling av Kundens Data som inte inbegriper behandling av personuppgifter ska endast IT&Telekomföretagens allmänna bestämmelser Molntjänster tillämpas. Parterna ska senast i samband med att överenskommelse träffas även säkerställa att Bilagan " Specifikation över behandlingen av personuppgifter" är korrekt ifylld. Dessa särskilda bestämmelser för behandling av personuppgifter ersätter de allmänna bestämmelsernas villkor som behandlingen av personuppgifter när dataskyddsförordningen börjar tillämpas den 25 maj 2018 . De svenska avtalen beställs i buntar om 10 ex i varje bunt.

Cloud Services may be used, for example, when the supplier provides storage capacity or infra-structure, or a platform to the customer, or an owndeveloped or a third-party application (SaaS) for the customer to use within the Cloud Service, or other web based services. Cloud Service replaces the agreement Cloud Computing. - Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Bilagan kan användas när leverantören åtagit sig servicenivåer för tillgänglighet och kundsupport vid driftstjänster. Den är avsedd att användas med IT-Infrastrukturtjänster. De svenska avtalen beställs i buntar om 10 ex i varje bunt.